为印度农民提供信息渠道，助其提高收入水平：e-Choupal

概述

必要性：印度约有60%~70%的劳动人口从事农业工作，但许多农民因为缺乏必要的支持，无法过上体面的生活，从而陷入贫困循环。

解决方案：开发一个方便访问的在线平台，为农民提供获取最新市场趋势和技术信息的渠道，将控制权从中间商转移到农民手中。

它如何做到更智能？访问端点设在实体商店，店内可以买卖农业投入品和技术，并提供咨询和知识交流服务，帮助农民管理风险。

效益：双赢：农民获得更高利润；ITC减少采购工作投入，实现精准销售

有待实现的潜能

印度企业集团ITC在快消品、农业综合企业、包装和酒店等领域都有业务，因而非常了解印度的农业系统。ITC集团发现，印度的农业生产面临一系列挑战，其中包括“农场零散、基础设施薄弱、中间环节过多”。

因此，尽管拥有丰富的自然资源，印度农民往往陷入风险承受能力低、低投资和低利润的循环，这不但影响了农民个人的收入，也影响了农业整体的经济表现。

帮助农民做出更好的决策

为解决这一问题，ITC推出e-Choupal平台，希望农民能够通过这个方便访问的在线平台获取信息，从而增强自主权。该方案旨在提高农民的财务能力和竞争力，并为更广泛的农业社区提供支持。

e-Choupal是线上线下相结合的服务提供方式，其访问端口所在也是实体商店的互联网信息亭。每个信息亭由一名“sanchalak”负责协调管理， sanchalak指的是接受过ITC农业网站使用培训的农民。

通过访问e-Choupal，印度农民只需动动手指，就可以获得大范围的海量资源。例如最新的市场信息，包括需求数据，这可以帮助农民解决因供需不匹配而被迫丢弃部分农产品的问题。

定价信息使农民能够利用趋势，把握销售时机以获得最佳价格。通过加强农民对市场的了解，e-Choupal减少了对传统交易中把控交易流程的中间商的需求。E-Choupal还提供天气预报和知识交流服务，农民可以在平台上分享有关管理土壤污染或盐碱化等风险的建议。交易活动以可供购买的农业投入和产出为主。

供图： Levi Morsy

企业信息

• 由总部位于加尔各答（西孟加拉邦）的企业集团ITC于2000年成立

• 为农村地区提供计算机和互联网接入，帮助农民获得技术和市场信息

• 屡获殊荣，其中包括联合国工业发展组织奖项和斯德哥尔摩挑战奖

• 目前建有6,500个e-Choupal信息亭，覆盖40,000个村庄，影响民众达400万人

• 自从引入e-Choupal，农民的收入水平和产量有所提高，交易成本有所下降。

全面提高利润

不少农民表示，e-Choupal使其受益。2000至2012年的种植面积和产量数据显示，使用e-Choupal平台的农民的利润几乎增长了两倍。种植大豆的农民学会了科学的耕作方法，将种子用量从每英亩40~45公斤减少至30~35公斤。2015年，有400万农民通过分布在11个邦40,000个村庄的6,500个e-Choupal端点使用这项服务。这也为ITC带来了直接的好处。尽管公司给农民提供了更高的价格，但通过消除供应链中的多余环节，公司的净采购成本反而降低了。

像e-Choupal这样的举措对于印度的循环经济发展至关重要。据艾伦·麦克阿瑟基金会2016年的报告估计，若将循环经济原则应用到印度的食物系统中，到2050年，每年可以创造3.9万亿印度卢比（610亿美元）的效益；减少排放和用水，缓解环境退化；并有助于保障长期食物供应。报告特别强调，“数字化资产和知识共享解决方案”与 “数字化食物供应链”是提高印度食物系统循环绩效的两大契机。而E-Choupal已经对这两个领域产生重大影响。

循环经济给数字化转型赋予了意义。ITC利用互联网将复杂的数据交到农民手中，也使中小企业能够通过完善决策来优化时间和资源的使用和分配，从而提高利润。

详尽的案例分析：   《哈佛商业评论》。