名称:ThredUP
成立时间:2009年
成立地点:美国

thredUP建立了世界上最大的女装和童装线上平台之一,为用户提供现代化的转售体验。通过其托管的市场,thredUP创建了一种更加智能、便利的二手衣服购销方式。

thredUP卖家免费提供任何品牌的二手衣服。然后,thredUP负责处理,并进行质量检查、分项、价格分析、存储和上架,以便完成转售。

thredUP买家可以选购来自35,000多个品牌的各类高品质、低价服装。

为何说这是循环经济的典范?

尽可能延长衣服的使用周期是时尚产业循环经济的核心战略。据分析,这种转售的商业模式对环境产生的积极影响可以使整个资源领域从中受益。

thredUP估计,如果2020年每位美国人购买一件二手商品而非新商品,则可以节省:

  • 360万吨二氧化碳当量的排放(约合种植6,600万棵树)

  • 1,000亿升水(淋浴12.5亿次)

  • 2亿公斤废弃物(装满18,700辆垃圾车)

目前,thredUP每天接收数以千计的物品,日处理量可达10万件,让这些原本要被运往垃圾填埋场的衣服实现重复使用。转售市场当前价值约为90亿美元,预计到2025年将增至470亿美元以上。

购买二手物品产生的环境效益十分显著

或将实现4,600亿美元的潜在价值

2000年至2015年期间,每年售出的服装数量增加了一倍以上,达到约1,000亿件。与此同时,我们的《新纺织经济》报告显示,一件物品的使用次数(“利用率”)下降近40%。

在美国,衣服的穿戴时间仅为全球平均水平的四分之一,有些衣服仅穿戴七到十次。因此,每年需要填埋或焚烧大量衣服,这不仅造成材料损失,还导致纺织品和服装行业能源、水、营养物质、土地和许多其他资源的浪费。

衣服的低利用率不但影响环境,而且影响经济。在全球范围内,客户因丢弃衣服而损失4,600亿美元。由数字技术驱动的循环时尚公司正抓紧机会,从中获取价值。

目前,thredUP每天接收数以千计的物品,日处理量可达10万件,让这些原本要被运往垃圾填埋场的衣服实现重复使用。转售市场当前价值约为90亿美元,预计到2025年将增至470亿美元以上。

thredUp日处理服装能力达到100,000件

thredUP如何运作

有管理的转售市场(B2C)

有意出售衣物的客户将免费获得一个thredUP提供的附带预付标签的“清理工具包”(Clean Out Kit)。当thredUP收到衣物后,会进行以下程序:

  1. thredUP对物品进行分类,选择并处理物品以进行转售——包括对每件衣服进行拍照、评估和估价。每周的六天约有1,500人通过其配送中心网络处理衣服。

  2. 卖家在thredUP上出售衣服后,可获得现金、thredUP在线积分、精选合作伙伴积分或慈善捐款收据。

  3. thredUP现在尚不具备清洁或维修衣服的能力,因此需严格遵守12分制质量检查规定,为购物者提供精心打造的高质量转售体验,仿佛购买新产品。

  4. 衣服如未能进入市场,那么将流入二手服饰店(旧货店)和纺织品回收商。卖家还可以选择加入thredUP退货保证服务,以便按照固定费用收回任何未被接受的商品。

面向品牌和零售商的转售即服务(B2B)

2018年,thredUP通过“转售即服务”(Resale-as-a-Service, RaaS)扩展其平台,允许品牌商和零售商入驻thredUP运营平台。此类服务为每家公司专门定制,包括以下任何或所有内容:

分发“清理工具包”

品牌可以向客户提供thredUP“清理工具包”,以便客户将任何品牌的旧衣服寄送至thredUP,并利用品牌店铺积分(如礼品卡)兑换现金。例如,Gap x thredUP联名“清理工具包”可以让GAP的客户通过提供符合thredUP质量标准的衣服获得购物积分。

变现市场

卖家可以将他们的thredUP积分转化为现金或thredUP当前合作品牌(如Athleta或Reformation)的代金券。

转售店

thredUP既支持品牌实体店内的商品转售活动(如Madewell),也支持在其线上平台交叉销售的二手商品库存(如沃尔玛)。

磨损/二手衣服退货

对于不能按照新产品转售的磨损衣服,品牌接受退货申请,而thredUP则通过其市场转售这些破损物品。

到2025年转售市场规模将达到470亿美元

消费者、品牌和零售商的获利

thredUP买家和卖家可以获得原本无法负担的品牌产品。他们还可以利用不再穿戴的衣服获利,并为减少对环境的负面影响而做出贡献。

除减少进入垃圾填埋场的衣服数量外,品牌和零售商也可通过转售业务增加收入。根据thredUP 2020年转售报告,美国2020年循环商务市场的价值为280亿美元。

零售商还可以通过以下方式赢得新客户,并鼓励客户提升忠诚度:

  • 通过与thredUP合作推出“清理工具包”提供代金券

  • 以较低的价格吸引更年轻的群体

  • 不断更新库存、提供新产品,从而增加店铺或网站流量

据Market Watch报道,thredUP 2018年的收入为1.296亿美元,2019年和2020年分别增至1.638亿美元和1.86亿美元。

更多信息

该案例研究发布于2021年6月